Em um mundo onde a capacidade de atenção está cada vez mais reduzida, as empresas buscam maneiras de envolver o público de forma mais profunda e significativa. Nesse sentido, a gamificação cognitiva — o uso de mecânicas de jogos para estimular o aprendizado, a memória e a tomada de decisões — tornou-se uma ferramenta essencial.
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Estudos em psicologia, neurociência e marketing demonstraram que a participação ativa em ambientes de jogos ativa circuitos cerebrais relacionados à dopamina, à memória e à atenção sustentada. Como resultado, as pessoas absorvem melhor o conteúdo, retêm informações por mais tempo e tomam decisões mais informadas com base em experiências conscientemente projetadas para promover uma conexão genuína e natural.
“Jogos não são apenas divertidos; são uma forma de aprendizado. Quando os usuários participam, exploram e tomam decisões dentro de uma experiência, o vínculo com a marca se torna muito mais forte”, explica Igal Weitzman, CEO da WISE Innovation Studios. Essa tendência está transformando a maneira como as empresas elaboram suas estratégias de marketing.
Do modelo tradicional de “recompensa por pontos”, o foco está mudando para experiências mais elaboradas, baseadas em missões, exploração, narrativa e colaboração, onde o valor não reside mais apenas na recompensa, mas na jornada e na conexão emocional que é construída. “Agora, esses pontos são as novas moedas, a nova moeda de uma geração de consumidores que é mais do que apenas digitalizada e tem uma ótima compreensão de conceitos digitais futuristas, mais conhecidos como figital”, explica Weitzman, observando também que a WISE está na vanguarda desses desenvolvimentos e conceitualizações do novo mundo do marketing, implementando plataformas para grandes marcas que gamificam metaversos móveis.
Um novo mundo
Dessa forma, os usuários ganham moedas que podem ser trocadas por produtos no mundo físico.
“É o caso dos Pepsos da Pepsi, das Axe Coins da Axe e de muitos outros que inauguraram uma nova economia figital, que nos trará mais surpresas e novidades em 2026”, explica o executivo.
Casos práticos, propósitos reais
Um exemplo concreto é o primeiro metaverso móvel do mundo, desenvolvido pela startup chilena WISE Innovation Studios. Esse ecossistema 3D imersivo, projetado exclusivamente para smartphones, já conta com mais de meio milhão de usuários e opera em mais de nove países.
Em termos gerais, a plataforma permite que as pessoas criem avatares, interajam com outras, gamifiquem, resolvam desafios e acumulem moedas digitais de marcas, resgatáveis por produtos e experiências físicas e digitais. Seu modelo figital une o virtual e o tangível, gerando recompensas reais que vão desde descontos em entretenimento e transporte até acesso a eventos exclusivos. “Estamos construindo um ambiente onde a brincadeira tem um propósito real. A interação digital se traduz em benefícios concretos para os usuários e, ao mesmo tempo, permite que as marcas se conectem de forma mais autêntica com seu público”, afirma Weitzman.
O maior impulso da plataforma veio com o AXESS by AXE, uma parceria com a Unilever México que transformou o aplicativo em um fenômeno regional. Durante as campanhas promocionais, o aplicativo atingiu picos de quase meio milhão de usuários, registrando mais de 1 milhão de interações únicas e tempos de uso que variaram entre 15 minutos e uma hora por sessão.
A iniciativa também distribuiu mais de 15 milhões de moedas digitais e facilitou 2.300 resgates de prêmios, solidificando o impacto da gamificação no engajamento e na lembrança da marca. “Com essa estratégia, conseguimos nos conectar emocionalmente com jovens de 12 a 38 anos, nativos digitais que consideram seus smartphones sua principal ferramenta de interação”, acrescenta o CEO da WISE.
Além disso, o crescimento do metaverso mobile abriu novas oportunidades para a publicidade interativa, como espaços virtuais, publicidade digital out-of-home, displays imersivos e ambientes holográficos, onde as empresas podem gerar dados valiosos em tempo real, compreender o consumidor e criar experiências cada vez mais personalizadas.
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Assim, com uma projeção clara para 2026, a WISE Innovation Studios busca consolidar a gamificação cognitiva como um pilar central do marketing e da experiência digital, demonstrando que os jogos não são apenas entretenimento, mas uma ferramenta estratégica para conectar-se com os usuários e construir relacionamentos duradouros.